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那天診所來了位患者，約莫五十出頭歲的男性。 跟他說要躺下來檢查牙齒了，他說:要準備嚴刑拷打了嗎? 有點怪怪的咖，不過我沒搭理他，就說我幫你檢查一下喔。 上唇非常明顯的檳榔嘴，牙周狀況不佳，剛拔掉一顆牙。 他開始指揮我說要補哪幾個地方。 經典的對話是， 他:我那牙齒要怎樣補起來? 我:你缺牙要做假牙也要先把牙周治療好才行。 他:那牙周妳要怎樣治療? 我:如果你想治療牙周我們可以幫你安排時間來處理… 他:我最討厭排什麼schedule治療了! 之前有個某某某醫師要幫我排時間治療我不讓他治療! 我:治療就是要時間，這是我們能幫你的， 如果你不幫你自己，那我們也沒有辦法了。 “我要補這裡，重補!之前給我鄰居補的，都沒有給我補好!” 對於患者的要求，我不會任他予取予求。 但是我能做到的，而且他的要求也並沒有不合理，我會盡量幫他。 雖然那個28齒槽骨看來高度不是很好，但是他說那顆牙有醫生建議要拔但是又發現還滿牢固的，我也覺得沒有真的非常搖，也不能強迫他拔。 那麼就補吧! 之前那個應該是IRM，所以我還是幫他補了amalgam 張口度很差，其實是可以張，但是患者張了就很痛。 黏膜下開始纖維化了。兩邊都有紅色的lesion，感覺快要有紅白斑了… 幫他補個牙他一直喊臉頰痛，我口鏡拉不得，偏偏又要補智齒。 其實是有點策略性地補。能做的，還算合理的，我沒有拒絕他。 讓他知道醫生並沒有要敷衍他或是強迫他接受某個選項。 下一次，如果他有什麼要求，當我說不行的時候， 他反而不會認為我拒絕他，而是會知道如果能做醫生就幫他做了， 是”真的不能做!!” 治療中，我有告訴他建議他去口腔外科或口腔診斷科檢查黏膜。 他老神在在回答我口腔外科他知道，他熟。可是他又不去。 補完的時候還給我要鏡子看，說:我看看，你補得怎麼樣! 我只淡淡地說:你看不到。 (廢話，這種爛的張口度，而且還是上顎最後一顆，你要怎麼看? 別以為我會再拿口鏡給你…) 我說:一小時先不要吃東西喔。 他故意問:那可以喝酒嗎? 我說:你要喝什麼都可以啊，但是喝酒記得不要開車。 這星期又來，一坐上治療椅才五秒鐘， 就說這椅子不符合人體工學，坐了腰酸背痛! 我實在不好意思說老娘的腰背肩膀應該比大老爺您酸吧。 其實他就是一位講話很皮的50歲男子。 你跟他講話他答腔彷彿什麼都知道似的。 後來講到檢查頰黏膜， 他說反正他也看開，如果真有什麼也來不及了!所以沒差啦! 這老兄還真是豁達。 這回我還是把我要講的話還是慢慢地誠心地講了， 奇妙的是，我並沒有對他的皮感到不耐煩。 治療完畢之後， 我說我目前能幫你做的事情就到此， 你要把口腔黏膜和牙周的問題解決才能做後續的事情。 還是非常強烈建議你去檢查，即使你說你看開了。 這是為了你好。 在這第兩次很皮的看診之後，他居然很認真地跟我說: “我知道。” “謝謝了。”