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大家當然都希望不要老是在診所都完全沒有病人（畢竟這樣受業績影響生計的醫生還是會餓肚子的）但是患者如果老是沒有照著schedule來，再怎麼沈穩從容的醫師還是會被打亂生活而煩悶的啊。畢竟這裡不是ER（急診室），況且牙科治療動輒要半小時一小時的--五月來約診的患者已經塞車排到七月了!

約診的患者之外，也總有突然假牙掉的，牙痛難耐的患者要來。基於同理心，我們實在不可能讓急痛病人等一個月，但又不能叫事先預約的患者不要來了，實在是很兩難。老實說，不應該讓那種不乖乖定期檢查、痛了才來的病人「插隊」，而讓原本有約診的患者權益受損呀！

話說那天有個患者爽約。過幾天牙她又痛了起來，說要來就要來，我實在是排不出時間
幫她看了，問她為何之前約好卻沒有來，她只說：「我那幾天心情不好，晚上不想出門。」
連一通電話也沒打來知會一聲！

「她很痛，不能等了。」家屬在電話中說。

不能等？那前兩天怎麼可以「心情不好」就不來...？病人痛，都老是想插隊，老是說快
點！我很急不能等了！可是怎麼平時明明約好的，就愛放醫生鴿子呢？所以我也只能盡力而
為、量力而為。我不想要當超人，也不想要壓縮任何一位原本就預約好的患者的治療時間。
（什麼？要我挪個20分鐘出來？怎麼挪？把手頭上的患者蛀牙先拿乾淨50%就好？還是說拔一顆牙的先改成拔半顆？這是玩笑話…）

約40分鐘，就是有40分鐘的事情要做，約1小時，就是真的有非一小時做不完的工作。各位想想看，今天開刀房裡多安排一台刀，每一台就要少開十分鐘嗎？當然不可能啊！該開多久就開多久，順利開完為止啊。（所以未預約臨時插隊的病人，當然一定就是延誤醫師與助理的下班時間了。）

「醫生多挪一點時間出來就可以多看我一個啦！」每一個牙痛的病人都是這樣想的。
（要是一個下午有三個這樣的人來，三個都在幻想我可以挪時間...可就糟了。）

我只能說，我不可能「挪」其它人的時間，所以，唯一可能的就是我得要加班了。痛的
病人都覺得「自己」最重要，在我眼裡，「每個病人」都很重要。不管是要檢查的，要洗牙的，
健保的自費的病人，都一樣重要。我不喜歡大小眼，也不喜歡有人自認為是VIP。我壓縮不
了治療時間，又不能拒臨時牙痛跑來之患者於千里之外，只好拿吃飯時間來看病人（病人還
會說：賺錢呴，都不用吃飯！）。拜託！牙醫師我不是為了賺錢，而是為了把來求診的病人看
完，所以才delay吃飯時間的啊！醫生常常是拜託助理幫忙買便當，幾分鐘就解決一餐，塞
到滿嘴都是，唏哩呼嚕...（那種感覺是等會兒戰袍穿上，又要迎陣殺敵了...）

醫生好可憐，自己腸胃炎。有的患者說：「當醫生好像常常自己都不注意健康喔？」也有
患者說：「那就不要賺那麼多錢嘛...你們就顧著賺錢！」真是天大的誤會，我這種速度看病人，
賺得了多少錢？也都是血汗苦工錢啊。（病人流一點血，醫生流一點汗…）多塞這幾個病人，
又多賺了幾個錢？我又何嘗不希望可以休診什麼都不管，不用在off的時候還掛記著病人還
痛不痛，如果不是他們每個都說「我痛得受不了能不能幫我看一下？」我又為何要犧牲自己
的休息時間去賺那40分鐘換200塊收入的事情，然後自己灰頭土臉，腸胃炎。最後還得被病人說教：「當醫生好像常常自己都不注意健康...」

我的健康當然最重要！醫生生病了，你們的牙齒，我也沒辦法幫你們看了喔！所以只有兩個選擇，另請高明，不然就耐心等候。把醫師操爆了，是你們的損失喔！醫生也需要多一點時間看看書、多一點時間出去玩，看看電影展覽也好、去郊外踏青也好、唱歌也好、吃路邊小吃也好、吃頓大餐的也好…很多醫師也需要回家帶小孩、要回家煮飯、也需要時間充電呀！做家事擦地洗衣收拾家裡、與朋友約會聚餐…別人一直想要加診，我卻一直好想減診呀！

還是要提醒大家，平時就要定期檢查，不要等到牙齒爛光光，不但自己受苦，醫生也很累，又浪費醫療資源！如果大家定期檢查都沒有大問題只是回診保健，該有多美好呢！！千萬不要痛才來，不痛就不來。不痛定期就來檢查，通常可以大事化小小事化無喔！